よくある質問
どんな方が特別養護老人ホームを利用できるのですか？
介護保険法に基づく要介護認定で、要介護度1から要介護度5に認定された方が入居対象です。また、アンシアナトーは医療機関でないため治療が必要ではない方に限ります。まずはご相談ください。
- TEL：073-454-8900
入居・入所する場合は、どのような手続きが必要ですか？
入居・入所申込書に必要事項を記入し、アンシアナトーの窓口に提出してください。詳しい説明は、各サービスページをご覧いただくか、お問い合わせください。
- TEL：073-454-8900
利用料金はどれぐらいかかりますか？
基本的に、各施設によって利用料金が異なります。施設種別により一時金や保証金が必要な場合があります。具体的な料金は、ご利用料金ページまたは各サービスページをご覧ください。
さらにもっと詳しく知りたい方はお問い合わせください。
- TEL：073-454-8900
面会や外出はできますか？
面会は365日いつでも可能です。面会時間は特に決まりはありませんが、早朝と夜間は防犯の関係上正面玄関を閉めさせていただいています。
外出は事前にお申し出いただければいつでも可能です。送迎や付き添いはご家族でお願いすることになります。
- TEL：073-454-8900
（居宅介護支援）相談したいのですが？
まずはお電話でご連絡ください。職員が時間を合わせて訪問させていただきます。ご自宅ではご都合が悪い方は、当施設に来ていただいても結構です。
- TEL：073-454-8900
（デイサービス）寝たきりや車イス使用でも入浴できますか？
スタッフがご自宅まで迎えに行きます。施設でリクライニングの車イスや普通の車イスを使用して、寝たまま入れるお風呂や座ったまま入れるお風呂にご入浴いただけます。
ご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
- TEL：073-454-8900
冠婚葬祭や旅行で留守の間だけ、両親のお世話をお願いしたいのですが？
ショートステイサービスは、ご家族の事情（冠婚葬祭、病気、旅行、介護疲れ等）により介護できない場合、老人ホームにご入居いただき、ご家族に代わってお世話させていただきます。
※短期の方のみのサービスです。
ご利用日数や空室状況等により、ご入居をお受けできない場合がありますので、まずはお気軽にご相談ください。旅行の計画など、事前にご予定が決まっている場合は、早めにお申し込みいただけると安心です。
- TEL：073-454-8900
